株式会社クールミスト（以下「当社」といいます。）は、お客様の個人情報を適切に取り扱い、保護することが重要な責務であると考え、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1.取得する個人情報
当社は、製品・サービスのお申し込み、お問い合わせ、資料請求、保守・修理のご依頼などに際して、氏名、会社名、住所、電話番号、メールアドレス、お問い合わせ内容その他必要な情報を取得することがあります。
2.個人情報の利用目的
当社は、お客様からご提供いただいた個人情報を以下の目的で利用いたします。
製品・サービスのお申し込み、販売、提供、発送および代金の請求
お問い合わせ、資料請求、ご相談、ご依頼への対応
製品の設置、保守、修理およびアフターサービスの提供
製品・サービスに関するご案内や重要なお知らせの連絡
製品・サービスおよび当社ウェブサイトの改善
法令等に基づく対応
3.個人情報の第三者提供
当社は、次の場合を除き、ご本人の同意を得ずに個人情報を第三者に提供しません。
・法令に基づく場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
・国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者への協力が必要な場合
4.個人情報の取扱いの委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、製品の配送、設置、保守、システム運用その他の業務を外部に委託することがあります。その場合、委託先を適切に選定し、個人情報が適切に取り扱われるよう必要かつ適切な監督を行います。
5.個人情報の安全管理
当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
6.Cookieの利用について
当社ウェブサイトでは、利便性の向上および利用状況の把握・分析のため、Cookieを使用しています。Cookieは、お客様のブラウザ設定により無効にすることができます。ただし、無効にした場合、ウェブサイトの一部機能が利用できなくなることがあります。
7.開示・訂正・利用停止等の請求
ご本人から、当社が保有する個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止または第三者提供の停止を希望される場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認したうえで、法令に従い適切に対応します。
8.プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正や事業内容の変更等に応じて、本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容は、当社ウェブサイトに掲載した時点から適用します。
9.お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
株式会社クールミスト
〒112-0014 東京都文京区関口一丁目19番2号 第二弥助ビル5階
制定日：2026年7月1日
最終改定日：2026年7月1日